Сергей Мытенков: Всегда актуальное направление

Бурное развитие информационных технологий предоставляет бизнесу всё более привлекательные возможности. Прежде всего в организации диалога по широчайшему спектру вопросов, налаживании контактов – с государственными структурами, предпринимательскими сообществами других регионов, общественными организациями. Игнорировать эти возможности нельзя. Иначе есть риск попросту отстать от времени. Судя по всему, Российскому союзу промышленников и предпринимателей это не грозит.

В Российском союзе промышленников и предпринимателей уже несколько лет существует направление по информационным технологиям, которое мы активно развиваем с помощью дочерней компании «РСПП-Телеком» и наших основных партнёров, друзей – различных крупных ИТ-компаний. Таких как ЗАО «Компания ТрансТелеКом», ОАО «Мобильные телесистемы», IBS (Информационные Бизнес-Системы) и др. Одним из основных векторов этой деятельности является использование современных систем и технологий.

В настоящее время в РСПП активно внедряется система электронного документооборота, работают другие информационные системы: членская база РСПП, различные регистры, реестры, которые ведутся и через сайт Союза, и через единую информационную базу данных.

Традиционная телефония уступила место IP-телефонии, что позволило отказаться от факсимильных аппаратов. Сейчас вся информация проходит в электронном виде через соответствующие серверы и системы.

Уже привычными стали интернет-трансляции наиболее значимых мероприятий РСПП: конференций, входящих в программу Недели российского бизнеса, заседаний Правления Союза.

Совсем недавно, в июне, была организована трансляция второго Форума Российско-Казахско-Белорусского бизнес-диалога с участием лидеров бизнеса и  премьер-министров трёх стран на мобильные гаджеты, такие как iPhone и iPad.

Новая ИТ-система, которая была задействована на этом мероприятии, была презентована Председателю Правительства РФ Дмитрию Медведеву и заместителю Председателя Правительства РФ Аркадию Дворковичу и получила высокую оценку.

Для нашего Управления это был первый опыт масштабного использования подобного рода систем. Естественно, мы не располагаем такими бюджетами, как крупные ИТ-компании, но можем гордиться тем, что такая нетривиальная задача была решена максимально эффективно и в сжатые сроки, особенно если учесть, что наше базовое оборудование находится в Москве, а мероприятие проходило в  Санкт-Петербурге.

Естественно, после успешной реализации пилотного проекта мы планируем использовать эту систему на постоянной основе и транслировать наши крупнейшие мероприятия на мобильные устройства. Технология отлажена и понятна.

Но всё-таки основное внимание мы уделяем работе внутри бизнес-сообщества. Очень важное направление – помощь во внедрении информационных технологий региональным отделениям РСПП, у которых при наличии желания развивать это направление подчас не хватает ни возможностей, ни опыта.

Что называется, по первому требованию мы готовы дать необходимые консультации по продвижению этих структур в сети Интернет, по созданию соответствующих информационных разделов на сайте РСПП (сегодня у каждого отделения есть локальный доступ) или разработке собственного сайта.

В настоящий момент мы активно работаем с региональными отделениями по  вопросам ведения их собственных интернет-ресурсов. Я считаю, это очень важное направление. Здесь у нас есть полная поддержка Президента РСПП Александра Николаевича Шохина. Он считает, что работа невозможна без внедрения современных информационных технологий.

На сегодняшний день большинство сайтов региональных отделений на домене второго уровня ведём мы, но на местах становится всё больше желающих осуществлять эту работу самостоятельно, что, конечно, можно только приветствовать.

Есть, конечно, региональные отделения, у которых давно работают свои сайты. Тем не менее нами разработан современный внутренний стандарт организации –  минимальные критерии для реализации такого проекта. Теперь мы начали следующий этап – активно «транслируем» информацию в региональные отделения.

Пилотный режим проведения видеоконференций, онлайн-обсуждений документов показал, что это направление работы важно для эффективного взаимодействия и  востребовано региональными отделениями РСПП. Перспективы очевидны, но трудность заключается в том, что в большинстве субъектов Российской Федерации есть проблемы с широкополосным доступом.

При этом у нас есть успешный опыт сотрудничества с регионами по решению подобных задач. Один из примеров – взаимодействие с Тульской областью, когда мы  прорабатывали для них проект организации широкополосного доступа в отдельных районах. Думаю, что этот опыт будет интересен и другим регионам с недостаточно развитой телекоммуникационной инфраструктурой. Членами РСПП являются многие успешные телекоммуникационные компании, что стало дополнительным «бонусом» для регионов, хотя здесь тоже не всё так просто: учитывая сегодняшние реалии, многие проекты в это сфере могут окупиться нескоро и не очень выгодны компаниям. Тем не менее мы ищем пути решения. Сейчас в проработке находятся несколько вариантов развития как беспроводного, так и проводного широкополосного доступа в регионах.

Если говорить о более отдалённых перспективах, то, конечно, хотелось бы  «уйти в цифру». На сегодняшний момент в Москве, других крупных городах сделать это достаточно просто. Что касается регионов, то здесь трудность опять же в отсутствии широкополосного доступа. Это серьёзный тормоз на пути внедрения современных технологий.

Также мы считаем возможным уже в ближайшем будущем создать своего рода «виртуальный РСПП», чтобы помочь членам Союза взаимодействовать в режиме реального времени, включая электронные торговые площадки. У региональных компаний, организаций должна быть технологическая возможность общаться со  своими коллегами в других регионах, находить партнёров для наиболее выгодных сделок.

Нам хотелось бы также проработать и сделать несколько интересных предложений для пользователей iPad, iPhone и всевозможных гаджетов. Возможно, у нас получится некий «summary РСПП»  – мы бы хотели обеспечить доступ к  наиболее востребованным результатам работы Союза с помощью таких новых технических решений.

Главное при внедрении инновационных принципов работы – не останавливаться на  достигнутом. Внедрение IP-телефонии – только промежуточный этап. Следующий шаг – переход к формату видеоконференций. Сегодня просто телефонный разговор уже недостаточен для эффективного диалога. Особенно когда уже имеется возможность привязать существующие системы к телефонии, чтобы пользователи друг друга не  только слышали, но и видели. У нас сейчас в проработке находятся две тестовые системы, но с выбором вендора мы пока не определились.

Наконец, ещё одно перспективное направление – активизация работы с  социальными сетями. «Твиттер», блоги – это сегодня уже не дань моде, а очень эффективный способ общения. И блог Президента РСПП Александра Николаевича Шохина – лучшее тому подтверждение. Мы собираем вопросы у интернет-сообщества, а Александр Николаевич на них отвечает. Получается прямой диалог бизнеса и  общества.

Отдельный вопрос – взаимодействие по ИТ-тематике с госорганами. Например, сейчас готовится к подписанию договор с Министерством иностранных дел РФ, согласно которому нам предстоит выступить в не совсем привычной роли – в качестве подрядчика по подготовке интернет-платформы освещения мероприятий на  период председательства России в Совете государств Балтийского моря.

Мы будем организовывать Интернет и информационную поддержку данного мероприятия в течение года. За этот период мы должны будем наполнить интернет-пространство интересной и полезной информацией о России, о  странах-членах Совета, причём как на русском, так и на английском языке. Решение задачи требует запуска интернет-ресурса и активного освещения деятельности России по этому направлению в социальных сетях – нельзя оставаться в стороне от наиболее эффективных форм коммуникации. Первые эскизы и  предложения по проекту уже представлены в МИД России.

Понятно, что тема развития коммуникаций будет актуальной всегда. Нам уже удалось многого добиться, тем масштабнее задачи при переходе РСПП на следующий технологический уровень.

ПР

Сергей Мытенков,
Управляющий директор
Управления информационных и коммуникационных технологий РСПП