Главная / Текущий номер журнала / Регионы. Компании. Рынки / ЗАО «Энерпред». За наше качество потребитель голосует контрактами /

ЗАО «Энерпред». За наше качество потребитель голосует контрактами

ЗАО «Энерпред», основанное в 1991 г., — крупнейший производитель профессионального гидроинструмента на рынке России и СНГ. Сегодня это мощное, стабильно работающее и интенсивно развивающееся предприятие, где созданы уникальная конструкторская, производственная и сервисная службы, действует жесткая система контроля качества. За прошлый год здесь произведено и реализовано продукции на более чем $15 млн. Какова же формула успеха ЗАО «Энерпред»? На эту и другие темы с нашим корреспондентом беседует генеральный директор предприятия Сергей КУЧЕРЕНКО. 

— Сергей Владимирович, ваше предприятие родилось в тяжелые для отечественных производителей 90-е годы. Тысячи из них тогда прекратили существование, в то время как вы не просто встали ноги, но даже освоили производство новой наукоемкой продукции. Какие задачи ставились при создании ЗАО «Энерпред», и за счет чего вам удалось выжить?

— Фирма «Энерпред» основана в 1991 году в сибирском городе Усть-Илимске как небольшое частное предприятие по производству и ремонту гидравлического инструмента для предприятий Иркутской области. Первая партия инструментов состояла всего из 150 комплектов и предназначалась для Усть-Илимского и Братского ЛПК, Ангарского НХК и предприятий ОАО «Иркутскэнерго». В 1994-м компания приняла решение о переезде в областной центр, откуда началось ее сотрудничество с ведущими машиностроительными заводами страны. Все это стало возможным благодаря формированию системы производственной кооперации, позволившей использовать для производства комплектующих высокие наукоемкие технологии оборонной промышленности. ЗАО «Энерпред» начало своими силами производить сборку инструментов из комплектующих, что и помогло ему встать на ноги.

— Коснулись ли вас проблемы поиска своей сбытовой ниши в новых рыночных реалиях? Чего удалось добиться, за счет каких управленческих решений, и какова сегодня география вашего сбыта?

— Нам удалось добиться того, что сегодня наша система сбыта действительно универсальна. У нас есть как сеть партнеров, представителей и дилеров, так и ряд дочерних сбытовых подразделений в России и СНГ. Есть обособленное подразделение в Москве, официальные представительства в Санкт-Петербурге, Красноярске, Воронеже, Екатеринбурге, Челябинске, Уфе, Владивостоке, Ростове-на-Дону. В 2001 году мы начали сотрудничать с предприятиями Дании, Швеции, Индии, Китая, Кореи, Монголии, и уже к 2002 году ЗАО «Энерпред» стал лидером в производстве гидроинструмента на рынках России и СНГ. Сейчас номенклатура нашей продукции включает свыше 400 наименований, поставляемых во все регионы РФ и страны бывшего СССР (Белоруссия, Украина, Казахстан, Узбекистан, Азербайджан, Армения, Грузия), а также в дальнее зарубежье (Дания, ЮАР, Арабские Эмираты, Чехия, Словакия, Корея, Индия, Пакистан). Наши заказчики — их более 2,5 тыс. — это энергетики, городские муниципальные службы, нефтехимики, металлурги, угольщики и газовики, строители, железнодорожники, мостостроители и др.

Многое удалось нам сделать и за счет реализации в 1998 году ранее поставленной цели — приобретения производственных мощностей, необходимых для решения задач дальнейшего повышения качества и увеличения конкурентоспособности продукции. Мы располагаем солидной конструкторской и производственной базой, а высокие наукоемкие технологии, применяемые в оборонной промышленности, и финансирование новых проектов в размере 6—7% от годового оборота позволяют нам разрабатывать новые изделия как по заказам существующих и потенциальных потребителей, так и по результатам собственных маркетинговых исследований. Важно и то, что при реализации новой маркетинговой стратегии «Энерпред» не только продвигает собственную продукцию, но и выводит на относительно новые рынки вполне всем знакомые мировые бренды.

— Несколько слов о политике качества на вашем производстве. Насколько она приближена к международному уровню?

— Наша политика качества направлена на непрерывное совершенствование менеджмента качества и качества самой продукции при разработке, производстве и обслуживании промышленного гидравлического оборудования. Что касается международного уровня, то активную работу по сертификации производства гидроинструмента по системе менеджмента качества ISO мы начали еще в 2000 году. В конце 2003 года по итогам аудита, проведенного сертификационным бюро BVQI, было подтверждено соответствие нашей системы требованиям ISO 9001-2000. Так что прошло уже более трех лет, как мы получили этот международный сертификат, и наша компания остается единственной в своей подотрасли перешедшей на работу по ISO. А преимущества ее очевидны. Ведь на предприятии, где задействовано множество процессов одновременно, просто необходимо все их документировать, контролировать и постоянно улучшать. 

Продукция ЗАО «Энерпред»

— домкраты, цилиндры, прессы, ­съемники, трубогибы, насосы, насосные станции;
— спасательный, специальный, железнодорожный, автомобильный, режущий; динамический инструмент;
— оборудование подъемно-транспортное и для резьбовых соединений.

— Результатом такой работы, очевидно, можно считать и ваши многочисленные победы во всероссийских конкурсах на качество продукции?

— За наше качество в первую очередь, конечно, голосует потребитель — своими контрактами и деньгами. Но и многочисленные наши награды, дипломы и патенты также свидетельствуют о высоком качестве и высоком техническом уровне продукции ЗАО «Энерпред». Скажем, по результатам всероссийской программы-конкурса «100 лучших товаров России» 2000 года наш универсальный гидравлический домкрат ДУ50П150 и гидравлический насос с ручным приводом НРГ 7004 стали финалистами, а гидравлический съемник СГ303250 — лауреатом конкурса. На конкурсе «100 лучших товаров России» 2001 и 2002 годов были отмечены дипломами еще несколько изделий марки «Энерпред». Это установка насосная с электроприводом (модель НЭА-0,8Г10Ф1), пресс гидравлический для опрессовки наконечников (модель ПНА07120), ножницы гидравлические для резки уголка (модель НПА04), домкрат гидравлический универсальный (модель ДУ15П250), гайковерт гидравлический (модель ГГ400), съемник гидравлический (модель СГ304360). 2003 год принес нам диплом лауреата за домкрат путевой автономный, модель ДЖА. Мы и дальше не собираемся останавливаться на достигнутом.

— Какими разработками вы заняты сейчас, и в какой степени они инновационны?

— Наша конструкторская служба разрабатывает только инновационную продукцию. Причем все изделия торговой марки «Энерпред» отличаются надежностью, долговечностью, эффективностью работы в сложных климатических условиях. Качество их сборки обеспечивают высококвалифицированные специалисты, и на все изделия марки «Энерпред» дается гарантия 2 года. На данный момент нами разработаны следующие новинки: стенд для снятия малой шестерни электровозов ВЛ-80, серия трубогибов, серия домкратов.

— Какова ваша кадровая политика? И как вы решаете актуальнейший для наукоемких предприятий вопрос привлечения на производство молодежи?

— В основе нашей кадровой политики лежит набор высококвалифицированных специалистов, благодаря чему на «Энерпреде» работает отличный творческий коллектив, представленный высококлассными и талантливыми конструкторами, технологами, рабочими, менеджерами, специалистами отдела логистики и сервисной службы. Для привлечения талантливой молодежи нами тоже созданы все условия: достойная оплата труда, возможности повышения квалификации и карьерного роста, моральное и материальное стимулирование, включая распределение путевок на санаторно-курортное лечение, премии за изобретательство и др. Предоставляем мы и традиционный соцпакет (пенсионные отчисления, оплата отпусков, больничных и т.п.).

Многое для повышения квалификации труда наших сотрудников делается и внутри предприятия. Для них (как специалистами предприятия, так и представителями других организаций и учебных заведений) проводятся занятия на курсах, семинарах, лекциях. Всячески поощряем мы получение первого и второго высшего образования, послевузовское обучение в аспирантуре и докторантуре. Сейчас выплачиваем восемь именных стипендий отличившимся студентам машиностроительного факультета Иркутского государственного технического университета. Большое количество студентов проходит у нас практику. Немало вкладываем и в науку. Например, с тем же университетом ведем совместные научно-технические и опытно-конструкторские работы, ряд проектов по разработке нового инструмента. 

Сервис ЗАО «Энерпред» включает:

— незамедлительное предоставление информации о продукции, минимальное время прохождения запросов, безотлагательное исполнение контрактов;
— предпродажное консультирование и постпродажную подготовку на месте будущей эксплуатации;
— обучение правилам эксплуатации, ­гарантийное и постгарантийное обслуживание;
— прогрессивную технологию восстановления поверхностей, применение высокополимерных материалов с продлением срока службы изделия;
— доставку авиа- и железнодорожным транспортом на выгодных условиях;
— совершенствование товаров марки «Энерпред» с учетом пожеланий клиента.

— Ваше предприятие — одно из градообразующих для Иркутска. Каков социально-экономический и налоговый вклад ЗАО «Энерпред» в развитие города и области?

— Мы активно участвуем в мероприятиях, организатором которых являются администрации области и города. Это и деловые встречи в Монголии, и контакты с китайскими предпринимателями. Говоря о социальном вкладе, отмечу, что в Ленинском районе Иркутска мы вторые по сумме налоговых отчислений. Кроме того, стараемся откликаться на идеи благотворительности. Скажем, сейчас оказываем посильную помощь для домов-интернатов для неполноценно развитых детей.

— И последнее. Какой вы видите формулу вашего успеха в бизнесе?

 — Наш успех, полагаю, невозможен без стабильного успеха наших клиентов. Поэтому не новая, но очень емкая формула «Все для клиента» — а это не только качество и уровень продукции, но и качество обслуживания — для нас остается неукоснительной.

Алла ВИКТОРОВА